近日(rì),在上海徐匯(huì)區一商業廣場內,出現一組公用(yòng)工業洗衣機(jī),被媒體解(jiě)讀為工業洗衣機也開始進入(rù)“共享時代”。該公用工業洗衣機分為工業洗衣機和烘幹機兩種(zhǒng),其中18KG容量的工業洗衣機價格為40元/桶,8KG容量的工業洗衣機為20元/桶;18KG容量的烘幹機為10元/15分鍾。市民可選擇現金支付,也可(kě)以選(xuǎn)擇微(wēi)信及支付寶支付(fù)。
當前,中國的共享經濟幾乎無處不在:汽車、自行車、雨傘、籃球和充(chōng)電寶等,而共享工業洗衣機、共享冰箱、共享電視等新事物的出現,也宣告(gào)共享風吹到了工(gōng)業洗衣機行業。
共享工業洗(xǐ)衣機商業模式存爭議
對於工業洗衣機共享化的(de)嚐試(shì),有的業內人士表示讚同:隨著智能手機、移動支付和APP生態係統等基本條件的具備,讓一切共享成為可能,而這(zhè)種可能也會消費者提(tí)供了更多的方便。而工業洗衣機先天具有“共享”的基因(yīn),由於單次投入成(chéng)本高、占地方、使用頻率低,並不是所有家庭都會把一應工業洗衣機備齊,這也就給“共(gòng)享”創造了可能。
也有不(bú)少人仍然認為工業(yè)洗衣機共(gòng)享(xiǎng)化其中(zhōng)存(cún)在著不確定性,並且評論稱,工(gōng)業洗衣機相比單車、汽車而言更(gèng)加私有化的特性讓其無法真正實現相(xiàng)關資源的共(gòng)享。如共享資源的損壞應該如何賠償、提供的服務如果無法保證其質量(liàng)應(yīng)該向哪方麵追責、在第三方平台上交流的(de)用戶其信息安全應該如何保(bǎo)障等。
以共享工業洗衣機為例:產品容量大(dà)且配置專業的烘幹機(jī),居民可將家中不便清洗晾曬的大件衣物,如窗簾、棉衣、羽絨服等拿來清洗烘幹。不過雖然公共工業洗衣機吸引了不少居民的興趣,但觀察的多、使用的少。大部分居民表示,並不打算使用公(gōng)共工業洗衣機,一是把衣服運來麻煩,二是很多(duō)人共同(tóng)使用,衛生狀況無法保(bǎo)證。
工(gōng)業洗衣機行(háng)業刮起(qǐ)“共享風”
據人民(mín)網工業(yè)洗衣(yī)機頻道了解,最早的(de)“共享工業洗衣機”可以回溯到各大高校的投幣式工業洗衣機,而隨著投幣工(gōng)業洗衣機無法滿足全國近2500萬在校大學生的洗衣需(xū)求時(shí),自(zì)2015年開始,美的智能(néng)洗衣房“美(měi)美(měi)洗”、 海爾集團旗下“海爾(ěr)洗衣”開(kāi)始進入各(gè)大高(gāo)校,創維集團的“輕客共享(xiǎng)洗(xǐ)衣(yī)”項目(mù)也從工廠、社區加速推進到校園市場。
而在國外也能(néng)看到“共享工業洗衣機”的影子。2015年,西班(bān)牙的一個小城市設立了世界上第一個“共享冰箱”。如(rú)今,食物銀行已遍及歐洲的13個國家,總數(shù)達157家,而“共享冰箱”分享食物計劃也從西班牙傳(chuán)至各個歐洲國家(jiā):在德(dé)國,食品機構還特意組(zǔ)織誌願者多渠(qú)道收(shōu)集食物資源;在美國,星巴克做過一個“FoodShare“計劃,全國7600家的(de)星巴克將(jiāng)把所有未售出的速食品捐贈於美(měi)國的食物(wù)銀行。
專家建言:共享工業洗衣機要解決用戶痛點
對於共享工業洗衣機這(zhè)種模式,工業洗衣機行業專家張彥斌(bīn)指出,現階段共享工業洗衣機的出現還主要是(shì)以培養市(shì)場消費理念為主(zhǔ),概念大於實際意義(yì)。
在張彥斌看來,盡管許多年輕消(xiāo)費群體容易接受這種消費模式,但若要形成商業模式,就要找到需求的(de)痛點,比如共享單車有一個交通的(de)最後一公裏的痛點,而大多數(shù)工業洗衣(yī)機品找(zhǎo)不到這樣一個需求的痛點,也就是找不到讓(ràng)大(dà)家為之心甘情願掏錢的理由,難以形成商業模式。
當然,對工業洗衣機行(háng)業,特別是(shì)白電產品來說,探索“共享”無疑是一種創新模式,麵對共享經濟非常誘人的發展前景,工業洗衣機企業自(zì)然想借此風口突破發展瓶頸,但是如何真正抓住用戶的痛點,並用共享經濟的模式去解決這些痛點,是企業必須認真研究和深度調研的問題,萬萬不可為了吸引眼球(qiú)而“舍本逐末”。
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